Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Dermatech Esthétique
24 route du Crêt d’Esty
FR – 74650 Chavanod
shop@dermatech-esthetique.com

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Dermatech Esthétique peut collecter les données suivantes :
Informations fournies par le client

– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations nécessaires à la facturation
– Informations communiquées via les formulaires de contact ou de réservation
– Informations liées aux commandes
– Produits commandés
– Historique des commandes
– Information relatives à la livraison
– Informations relatives au paiement (sans conservation des coordonnées bancaires complètes)
– Données techniques :
– Adresse IP
– Type de navigateur
– Système d’exploitation
– Données de navigation
– Cookies et technologies similaires

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

Liste

– gérer les commandes en ligne ;
– assurer le paiement et la livraison des produits ;
– gérer les demandes de contact ;
– assurer le suivi de la clientèle ;
– gérer les rendez-vous et prestations de soins ;
– améliorer les services et l’expérience utilisateur ;
– respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

– exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
– respect des obligations légales ;
– intérêt légitime de Dermatech Esthétique ;
– consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données personnelles sont réservées à Dermatech Esthétique et peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

– hébergeur du site ;
– prestataire de paiement sécurisé ;
– transporteurs et services de livraison ;
– prestataires techniques assurant la maintenance du site.

Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur la boutique en ligne sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.Dermatech Esthétique ne conserve jamais les informations bancaires complètes des clients.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation en vigueur. Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables en matière comptable et fiscale.

Cookie

Le site utilise des cookies afin de :

– assurer son bon fonctionnement ;
– mémoriser certaines préférences utilisateur ;
– garantir le fonctionnement de la boutique en ligne ;
– réaliser des mesures d’audience, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit d’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité des données ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Réclamations

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Dermatech Esthétique
24 route du Crêt d’Esty
FR – 74650 Chavanod
shop@dermatech-esthetique.com

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

Sécurité

Dermatech Esthétique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Modification de la politique de confidentialité

Dermatech Esthétique se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.